Frequently Asked Questions
Em que lojas estão disponíveis as festas Toys"R"Us?
Já temos o nosso serviço de festas disponivel nas nossas lojas de:
- Toys"R"Us Cascais.
- Toys"R"Us Gaia. (Porto)
- Toys"R"Us C.C. Colombo. (Lisboa)
- Toys"R"Us Aveiro.
Como posso fazer uma reserva?
Faça a sua reserva na loja ou envie-nos um mail para eventos@toysrus.pt
O que é necessário para efectivar uma reserva?
Para efectivar uma reserva é necessário o pagamento do valor referente a 5 crianças, que perfaz 90€. O restante valor da festa é pago na loja, no dia da realização da mesma.
Qual o número mínimo e máximo de crianças por festa?
As festas realizadas no espaço da loja poderão ter um mínimo de 10 e um máximo de 25 crianças. Mas em festas ao domicílio não temos números mínimos nem máximos estabelecidos.
Disponibilizam convites?
Claro que sim! Quando efectuar a sua reserva, a loja disponibilizará os convites. Se pretender podemos também enviar os convites por mail em formato PDF editável.
Em que dias da semana estão disponíveis as vossas festas?
As nossas festas podem ser celebradas todos os dias da semana.
Temos a agenda de festas lotada até ao dia 2 de Janeiro! Se a tua reserva é para celebrar um aniversário depois da data mencionada, contacta-nos e faz a tua reserva!
Como funciona a lista de presentes da criança na loja?
A criança poderá criar uma lista de brinquedos que gostaria de receber, de acordo com o número de convidados que prevê ter na sua festa. Os convidados poderão escolher um desses presentes ou oferecer um valor que é carregado num cartão ToysRus.
No final da sua festa, a criança poderá escolher os seus brinquedos com o valor oferecido pelos convidados ou recolher todos os que foram oferecidos!
O presente oferecido pela Toys"R"Us à criança é escolhido por quem?
A Toys"R"Us oferece um cartão oferta no valor de 20€ e a criança poderá escolher o seu presente logo no dia da sua festa!
Com quanto tempo de antecedência devo reservar a minha festa?
Preferencialmente entre 12 -15 dias, antes da data prevista de realização da festa.
O vosso catering inclui bolo de aniversario?
O nosso catering pode incluir bolo de aniversário pelo valor adicional de 35€. Informe-se na sua loja!
O que inclui o vosso catering?
Informe-se na sua loja dos caterings disponiveis.
Os adultos podem estar na festa?
Sim, claro! Os adultos são bem vindos. No entanto o nosso espaço foi feito a pensar nas crianças para que tenham o espaço que precisam para pular, dançar, saltar e divertir-se. Bem como o catering e a animação definida para cada festa. Por isso, criámos um espaço fora do recinto das festas onde os pais podem estar sentados ou de pé, a ver os seus filhos a brincar.
Nas festas infantis, apenas um máximo de 5 adultos poderá estar dentro do recinto da festa para não comprometer a realização das animações previstas.
Que vantagens tenho por pertencer ao Clube Toys"R"Us?
Se pertences ao clube ToysRus e queres celebrar a tua festa de aniversário na nossa loja, o/ a aniversariante receberá um presente ToysRus no valor de 25€ e a sua lista de desejos terá um desconto de 10% para os presentes oferecidos pelos convidados!
Que medidas de segurança tem a Toys"R"Us para tomar conta das crianças?
O recinto das festas é um espaço fechado ao resto do público. Todas as festas terão sempre 2 monitores que estarão a olhar pelas crianças. Cada criança será identificada e, o contacto dos respetivos pais é registado pela loja. Adicionalmente será colocada uma pulseira de identificação no pulso de cada criança.
Disponibilizam sacos de oferta com doces ou brindes para as crianças?
Sim, disponibilizamos! Pelo valor de 3€/ criança oferecemos uma caixa cheia de surpresas doces!
